Centra · Última actualización: 7 de julio de 2026
Centra es operado por una persona natural (Bixente Zugarramurdi Godoy, en adelante “nosotros”), desde Chile. Estos términos describen, en simple, qué puedes esperar del servicio y qué esperamos de ti. Al crear tu cuenta aceptas estos términos junto con la Política de Privacidad.
Centra es una plataforma de gestión que los centros de psicología usan para organizar pacientes, profesionales y sesiones: asignar un profesional según preferencias declaradas, agendar horas, sincronizar Google Calendar, y registrar pagos.
Centra es tecnología de gestión — no somos un centro de salud, no evaluamos, diagnosticamos ni tratamos a nadie, y no somos parte de la relación terapéutica entre paciente y profesional. La calidad, el criterio clínico y el contenido de las sesiones son responsabilidad exclusiva del profesional y del centro al que pertenece.
Si estás en una crisis o emergencia, no uses esta plataforma para pedir ayuda inmediata: llama al 131 (SAMU) o a Salud Responde (600 360 7777), o acude al servicio de urgencia más cercano.
Centra está en fase piloto. Eso significa que puede fallar (funciones en construcción, ajustes frecuentes) y puede cambiar sin aviso previo cuando el cambio no te afecte materialmente. Los cambios importantes se comunican con anticipación.
Los pacientes completan un cuestionario de onboarding; un algoritmo de reglas simple (no inteligencia artificial) sugiere profesionales según temáticas, modalidad y preferencias declaradas. El paciente agenda horas disponibles del profesional asignado y sube su comprobante de pago cuando corresponde. Los profesionales gestionan su agenda, opcionalmente sincronizada con su Google Calendar personal.
Información veraz: tus datos de contacto y las respuestas del cuestionario deben corresponder a quién eres realmente — afecta directamente la calidad de tu asignación.
Una cuenta por persona.
Uso personal y legítimo: el servicio es para gestionar tu propia atención o la de tus pacientes, no para revender datos ni hacer scraping de vuelta a Centra.
Respeto en la comunicación con el centro, los profesionales y con nosotros.
El servicio se presta “tal como está”, sin garantías más allá de las que la ley exige. En particular, no garantizamos que el servicio esté siempre disponible o libre de errores, ni que la sugerencia de profesional sea siempre la ideal para ti.
Limitación de responsabilidad: en la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, ni por el contenido o resultado de las sesiones prestadas por el profesional o el centro. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al monto pagado por el uso de la plataforma en los últimos 12 meses (que, mientras dure el piloto, es cero para pacientes y profesionales).
Puedes pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras, escribiéndonos a contacto@getcentra.cl. Podemos suspender el acceso ante uso abusivo (spam, intentos de vulnerar la seguridad, suplantación de identidad) — salvo casos graves, te avisaríamos antes.
El código, diseño y marca de Centra son de nuestra propiedad. Tu información y la de tus pacientes siguen siendo tuyas: nosotros somos solo custodios mientras uses el servicio (ver Política de Privacidad).
Si cambiamos estos términos de forma material, te avisamos por email antes de que el cambio entre en vigencia.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto que no podamos resolver directamente de buena fe se somete a los tribunales de Santiago, Chile.
Ver también: Política de Privacidad